Återbetalningspolicy

1. Ingen återbetalningspolicy

Party Post Live arbetar under en strikt policy för INGEN ÅTERBETALNING. Detta innebär att när en betalning har behandlats och ditt konto har aktiverats kommer inga återbetalningar att ges av någon anledning, inklusive men inte begränsat till:

• Missnöje med tjänsten eller åsiktsändring
• Tekniska problem eller serviceavbrott
• Kontoavstängning eller avstängning
• Partiella månaders tjänstgöring
• Outnyttjad prenumerationstid
• Funktionsändringar eller tjänsteuppdateringar
• Personliga omständigheter eller nödsituationer
• Faktureringsfel eller tvister
• Plattformsändringar eller uppdateringar
• Alla andra skäl som inte uttryckligen täcks

Genom att göra ett köp samtycker du uttryckligen till denna policy för inga återbetalningar och avsäger dig rätten att begära återbetalning.

2. Uppsägning av prenumeration

Även om du kan avbryta din prenumeration när som helst via dina kontoinställningar, vänligen förstå att:

• Inga återbetalningar kommer att ges för den aktuella faktureringsperioden eller någon oanvänd tid
• Ditt abonnemang kommer att förbli aktivt till slutet av din nuvarande faktureringsperiod
• Du kommer att förlora åtkomsten till funktioner för betalprenumerationer i slutet av din faktureringsperiod
• Ditt permanenta rum kommer att nedgraderas till ett enkelt rum (25 gäster)
• Oanvända månatliga händelsekrediter nollställs i slutet av din faktureringsperiod
• Köpta evenemangskrediter bevaras och förblir tillgängliga på ditt konto
• Avbokning berättigar dig inte till någon återbetalning eller kredit

3. Event Credits

För evenemangskreditköp ($9/kredit) och andra engångsbetalda tjänster:

• ALL FÖRSÄLJNING ÄR SLUTLIG - ingen återbetalning under några omständigheter
• Eventkrediter är inte överlåtbara
• Varje evenemangskredit skapar ett 30-dagars premiumrum med upp till 500 gäster och alla premiumfunktioner
• Köpta evenemangskrediter förfaller aldrig
• Månatliga evenemangskrediter som ingår i Pro och Premium prenumerationer återställs varje faktureringsperiod (använd eller förlora) och kan inte återbetalas
• Inga återbetalningar för oanvända, utgångna eller förverkade krediter
• Inga byten eller byten

4. Återkravspolicy

Genom att använda vår tjänst samtycker du till att:

• Du kommer INTE att bestrida avgifter med din betalningsleverantör
• Du kommer INTE att påbörja återkrav av någon anledning
• Alla faktureringstvister måste lösas direkt med oss
• Återkrav kommer att resultera i omedelbar uppsägning av kontot
• Vi förbehåller oss rätten att vidta rättsliga åtgärder för bedrägliga återkrav
• Återkrav kan resultera i permanent avstängning av kontot

Om du har faktureringsproblem, kontakta oss på billing@partypostlive.com innan du kontaktar din betalningsleverantör.

5. Serviceproblem och tekniska problem

Vi strävar efter att tillhandahålla pålitlig service, men tekniska problem kan uppstå. I sådana fall:

• Inga återbetalningar kommer att ges för tjänstavbrott
• Vi kommer att arbeta för att lösa problem så snabbt som möjligt
• Servicekrediter kan tillhandahållas efter eget gottfinnande
• Tekniska problem ger dig inte rätt till återbetalning
• Vi ansvarar inte för eventuella skador till följd av serviceproblem

6. Faktureringsfel

Om du tror att det har uppstått ett faktureringsfel:

• Kontakta oss omedelbart på billing@partypostlive.com
• Ge detaljerad information om det påstådda felet
• Vi kommer att undersöka och svara inom 5 arbetsdagar
• Om ett fel bekräftas kommer vi att rätta till det
• Inga återbetalningar kommer att ges för faktureringsfel
• Initiera inte återkrav för faktureringstvister

7. Avstängning eller uppsägning av konto

Om ditt konto stängs av eller avslutas på grund av brott mot våra användarvillkor:

• Inga återbetalningar kommer att ges för eventuell återstående prenumerationstid
• Du förlorar alla rättigheter till oanvända krediter eller funktioner
• Ingen ersättning lämnas för kontouppsägning
• Detta gäller oavsett orsak till avstängning/uppsägning

8. Force Majeure

Party Post Live ska inte hållas ansvarig för någon underlåtenhet att prestera på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till Guds handlingar, krig, terrorism, upplopp, brand, naturkatastrofer, statliga åtgärder eller tekniska fel. I sådana fall kommer ingen återbetalning att ges.

9. Rättsliga tvister

Genom att använda vår tjänst samtycker du till att:

• Denna återbetalningspolicy är juridiskt bindande och verkställbar
• Du avsäger dig rätten att väcka återbetalningskrav i domstol
• Eventuella tvister kommer att lösas genom skiljedom
• Du samtycker till att betala alla juridiska avgifter om du gör ogrundade anspråk
• Denna policy ersätter alla motstridiga villkor eller policyer

10. Bekräftelse och samtycke

Genom att göra något köp från Party Post Live, bekräftar du att:

• Du har läst, förstått och godkänner denna återbetalningspolicy
• Du förstår att ALL FÖRSÄLJNING ÄR SLUTLIG
• Du avsäger dig rätten att begära återbetalning
• Du samtycker till att inte påbörja återkrav
• Du accepterar att inga återbetalningar kommer att ges under några omständigheter

Denna bekräftelse utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Party Post Live.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss: