Centro de suporte
Precisa de ajuda com Party Post Live? Estamos aqui para ajudá-lo a criar experiências de festa incríveis.
Central de Ajuda
Encontre respostas para perguntas comuns e aprenda como usar nossos recursos.
Visite a Central de Ajuda →Contacte-nos
Não consegue encontrar o que procura? Entre em contactoo com nossa equipaq de suporte.
Suporte por e-mail →Perguntas frequentes
Como faço para criar uma sala?
Para criar uma sala, você precisa ter uma conta cadastrada. Clique em “Criar um quarto” na página inicial, preencha os detalhes do seu quarto (nome, descrição, definições) e você receberá um código de quarto exclusivo para partilhar com seus convidados.
Como os convidados entram no meu quarto?
Compartilhe o código do seu quarto com os hóspedes. Eles podem inseri-lo na página inicial ou ir diretamente para o URL da a sua sala. Os convidados podem participar anonimamente ou com seus nomes.
Qual é a diferença entre os planos Gratuito, Pro e Premium?
Gratuito (US$ 0/mês): 1 quarto básico, 25 convidados, 0 créditos mensais para eventos
Pro (US$ 15/mês): 1 quarto premium, 100 convidados, todos os recursos premium, 2 créditos de evento/mês
Premium (US$ 29/mês): 1 quarto premium, 500 convidados, todos os recursos premium, 5 créditos de evento/mês
Créditos de evento (US$ 9/crédito): compra independente de um quarto premium de 30 dias (500 convidados, todos os recursos). Os créditos adquiridos nunca expiram.
Posso cancelar minha subscrição?
Sim, você pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições da a sua conta. Você continuará tendo acesso aos recursos do seu plano atual até o final do período de faturamento. Depois disso, o seu quarto permanente será rebaixado para um quarto básico (25 convidados), os créditos de eventos mensais não utilizados serão zerados e os créditos de eventos adquiridos serão preservados.
Como faço para moderar o conteúdo da minha sala?
Os anfitriões da sala podem acessar as definições de moderação para ativar a filtragem de conteúdo, configurar palavras bloqueadas e configurar a moderação de IA. Você também pode aprovar ou rejeitar manualmente o conteúdo sinalizado.
Meus dados estão seguros?
Sim, usamos práticas de criptografia e segurança padrão do setor. Seus dados são armazenados de forma segura e nunca compartilhamos suas informações pessoais com terceiros. Consulte nossa Política de Privacidade para obter detalhes.