Termos de serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar Party Post Live ("Serviço"), você aceita e concorda em ficar vinculado aos termos e disposições deste contrato. Se você não concorda em cumprir o acima exposto, não utilize este serviço.

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso de nossa plataforma de bate-papo em tempo real e serviços relacionados fornecidos por Party Post Live.

2. Descrição do Serviço

Party Post Live fornece uma plataforma de chat em tempo real que permite aos usuários:

• Crie e gerencie salas de chat para eventos e festas
• Compartilhe mensagens, fotos e reações em tempo real
• Crie e participe de enquetes
• Modere o conteúdo e gerencie os participantes da sala
• Acesse ferramentas de análise e gerenciamento de salas

3. Contas de usuário e registro

Para acessar determinados recursos do Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda em:

• Proforneça informações precisas, atuais e completas durante o registro
• Mantenha e atualize as informações da sua conta para mantê-las precisas
• Mantenha a segurança das credenciais da sua conta
• Aceite a responsabilidade por todas as atividades em sua conta
• Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

4. Planos de assinatura e cobrança

4.1 Planos de Assinatura

Oferecemos os seguintes planos de assinatura:

• Plano Gratuito (US$ 0/mês): 1 quarto básico, até 25 convidados, 0 créditos mensais para eventos
• Plano Pro (US$ 15/mês): 1 quarto premium, até 100 convidados, todos os recursos premium, 2 créditos de eventos por mês
• Plano Premium (US$ 29/mês): 1 quarto premium, até 500 convidados, todos os recursos premium, 5 créditos para eventos por mês
• Créditos de evento (US$ 9/crédito): compra independente que cria um quarto premium de 30 dias com até 500 convidados e todos os recursos premium. Os créditos adquiridos nunca expiram.

Pro e Premium incluem recursos premium idênticos – apenas a capacidade de convidados e os créditos mensais do evento são diferentes. Os créditos de eventos mensais incluídos em Pro e Premium são redefinidos a cada período de faturamento (use ou perca). Os créditos de eventos adquiridos são separados e nunca expiram.

4.2 Faturamento e Pagamento

Ao assinar um plano pago, você concorda com os seguintes termos de cobrança:

• Todas as taxas são cobradas antecipadamente mensalmente
• Os pagamentos são processados ​​através do nosso processador de pagamentos seguro (Stripe)
• Você nos autoriza a cobrar de sua forma de pagamento todas as taxas
• Os preços estão sujeitos a alterações com aviso prévio de 30 dias
• Impostos podem ser adicionados à sua fatura conforme exigido por lei

4.3 Política de Cancelamento

IMPORTANTE: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. Após o cancelamento:

• Sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de faturamento atual
• Nenhum reembolso será fornecido por meses parciais ou tempo não utilizado
• Você perderá o acesso aos recursos de assinatura paga no final do período de faturamento
• Seu quarto permanente será rebaixado para um quarto básico (25 hóspedes)
• Os créditos de eventos mensais não utilizados serão zerados no final do período de faturamento
• Os créditos de eventos adquiridos são preservados e permanecem disponíveis em sua conta

4.4 Política de Não Reembolso

TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS. Não oferecemos reembolsos para:

• Meses parciais de serviço
• Tempo de assinatura não utilizado
• Insatisfação com o serviço
• Cancelamento de conta
• Mudanças de recursos ou atualizações de serviço

Ao assinar nosso serviço, você reconhece e concorda que está adquirindo acesso à nossa plataforma e que nenhum reembolso será fornecido em nenhuma circunstância.

4.5 Política de Estorno

ESTORNOS SÃO PROIBIDOS. Ao utilizar nosso serviço, você concorda que:

• Você não contestará cobranças com seu provedor de pagamento
• Você não iniciará estornos por qualquer motivo
• Todas as disputas de cobrança devem ser resolvidas diretamente conosco
• Estornos resultarão no encerramento imediato da conta
• Reservamo-nos o direito de prosseguir com ações legais por estornos fraudulentos

Se você tiver dúvidas sobre faturamento, entre em contato conosco pelo telefone billing@partypostlive.com antes de entrar em contato com seu provedor de pagamento.

5. Política de Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Violar direitos de propriedade intelectual
• Assediar, abusar ou prejudicar outras pessoas
• Compartilhe conteúdo impróprio, ofensivo ou ilegal
• Tentativa de obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Interferir no bom funcionamento do Serviço
• Usar o Serviço para fins comerciais sem autorização

6. ProConteúdo e Conduta Proibidos

Para manter um ambiente seguro e acolhedor para todos os usuários, são estritamente proibidos os seguintes conteúdos e condutas:

6.1 Discurso de Ódio e Discriminação

Conteúdo que promove, incentiva ou incita ao ódio, violência ou discriminação contra indivíduos ou grupos com base em:

• Raça, etnia ou origem nacional
• Religião ou crenças religiosas
• Orientação sexual ou identidade de gênero
• Deficiência ou condição médica
• Idade, filiação política ou status socioeconômico

6.2 Conteúdo Explícito e Adulto

Conteúdo sexualmente explícito, pornográfico ou que contenha material adulto, incluindo:

• Imagens ou vídeos com nudez ou parcialmente nude
• Conteúdo sexualmente sugestivo ou linguagem explícita
• Conteúdo destinado ao público adulto
• Solicitação sexual ou serviços para adultos

6.3 Assédio e Bullying

Comportamento que visa indivíduos com a intenção de prejudicar, intimidar ou assediar, incluindo:

• Ataques pessoais, ameaças ou intimidação
• Contatos ou mensagens indesejados repetidos
• Cyberbullying ou assédio online
• Perseguir ou seguir usuários pelas salas

6.4 Violência e Conteúdo Nocivo

Conteúdo que promova, glorifique ou retrate violência, incluindo:

• Violência gráfica ou sangue coagulado
• Ameaças de danos físicos
• Instruções para atividades ilegais
• Conteúdo que pode causar sofrimento emocional

6.5 Execução e Consequências

A violação destas políticas de conteúdo pode resultar em:

• Remoção imediata de conteúdo proibido
• Suspensão temporária da sua conta
• Encerramento permanente da sua conta
• Reportar às autoridades policiais quando apropriado
• Ação legal para violações graves

Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estas políticas a nosso exclusivo critério. Se você encontrar conteúdo proibido, denuncie imediatamente usando nossas ferramentas de denúncia ou entrando em contato com o suporte.

7. Conteúdo e propriedade intelectual Pro

Conteúdo do usuário: você mantém a propriedade do conteúdo que cria e compartilha. Ao usar nosso Serviço, você nos concede uma licença para:

• Armazene e exiba seu conteúdo em nossa plataforma
• Use seu conteúdo para fornecer e melhorar nossos serviços
• Compartilhe seu conteúdo com outros usuários conforme pretendido

Nosso Conteúdo: O Serviço e seu conteúdo, recursos e funcionalidades originais são de propriedade de Party Post Live e são protegidos por direitos autorais internacionais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

8. Privacidade e proteção de dados Pro

Sua privacidade é importante para nós. Por favor, revise nossa Política de Privacidade, que também rege o uso do Serviço, para compreender nossas práticas em relação à coleta e uso de suas informações.

9. Disponibilidade e Modificações do Serviço

Nós nos esforçamos para fornecer um serviço confiável, mas não podemos garantir:

• Serviço ininterrupto ou sem erros
• Resolução imediata de problemas técnicos
• Disponibilidade de todos os recursos em todos os momentos

Podemos modificar, suspender ou descontinuar o Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

10. Rescisão

Poderemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por conduta que acreditamos violar estes Termos ou ser prejudicial a outros usuários ou a nós.

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente e poderemos excluir sua conta e seus dados.

11. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, Party Post Live não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis.

Nossa responsabilidade total perante você por quaisquer reclamações decorrentes destes Termos ou do uso do Serviço não deverá exceder o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

12. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar Party Post Live de e contra quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas decorrentes do uso do Serviço ou da violação destes Termos.

13. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que Party Post Live opera, independentemente de seu conflito de disposições legais.

14. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações materiais:

• Publicar os Termos atualizados nesta página
• Envio de notificações por e-mail para usuários ativos
• Atualizando a data da "Última atualização"

O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

15. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: