Terugbetalingsbeleid

1. Geen restitutiebeleid

Party Post Live opereert onder een strikt GEEN TERUGBETALINGEN-beleid. Dit betekent dat zodra een betaling is verwerkt en uw account is geactiveerd, er om welke reden dan ook geen restitutie meer zal plaatsvinden, inclusief maar niet beperkt tot:

• Ontevredenheid over de dienstverlening of verandering van gedachten
• Technische problemen of serviceonderbrekingen
• Accountannulering of -opschorting
• Gedeeltelijke dienstmaanden
• Ongebruikte abonnementstijd
• Functiewijzigingen of service-updates
• Persoonlijke omstandigheden of noodsituaties
• Factureringsfouten of geschillen
• Platformwijzigingen of updates
• Elke andere reden die niet expliciet wordt vermeld

Door een aankoop te doen, gaat u uitdrukkelijk akkoord met dit beleid van geen restitutie en doet u afstand van elk recht om een terugbetaling aan te vragen.

2. Annulering van abonnement

Hoewel u uw abonnement op elk gewenst moment kunt opzeggen via uw accountinstellingen, dient u begrip te hebben voor het volgende:

• Er wordt geen restitutie verleend voor de huidige factureringsperiode of ongebruikte tijd
• Uw abonnement blijft actief tot het einde van uw huidige factureringsperiode
• Aan het einde van uw factureringsperiode verliest u de toegang tot betaalde abonnementsfuncties
• Uw vaste kamer wordt gedegradeerd naar een basiskamer (25 gasten)
• Ongebruikte maandelijkse evenementtegoeden worden aan het einde van uw factureringsperiode op nul gezet
• Gekochte evenementcredits blijven behouden en blijven beschikbaar op uw account
• Annulering geeft geen recht op enige terugbetaling of tegoed

3. Evenementcredits

Voor aankopen van evenemententegoed ($ 9/tegoed) en andere eenmalige betaalde services:

• ALLE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF - onder geen enkele omstandigheid is restitutie mogelijk
• Evenementcredits zijn niet overdraagbaar
• Met elk evenementtegoed ontstaat een premiumkamer voor 30 dagen met maximaal 500 gasten en alle premiumfuncties
• Gekochte evenementcredits verlopen nooit
• Maandelijkse gebeurtenistegoeden die bij abonnementen Pro en Premium zijn inbegrepen, worden elke factureringsperiode gereset (gebruiken of verliezen) en kunnen niet worden gerestitueerd
• Geen restitutie voor ongebruikte, verlopen of verbeurde tegoeden
• Geen uitwisselingen of vervangingen

4. Terugvorderingsbeleid

Door onze service te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat:

• U betwist de kosten NIET bij uw betalingsprovider
• U zult om welke reden dan ook GEEN terugvorderingen initiëren
• Alle factureringsgeschillen moeten rechtstreeks met ons worden opgelost
• Terugboekingen zullen resulteren in onmiddellijke beëindiging van het account
• Wij behouden ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen frauduleuze terugboekingen
• Terugboekingen kunnen leiden tot permanente accountopschorting

Als u zich zorgen maakt over de facturering, neemt u contact met ons op via billing@partypostlive.com voordat u contact opneemt met uw betalingsprovider.

5. Serviceproblemen en technische Proproblemen

Wij streven ernaar een betrouwbare service te bieden, maar er kunnen zich technische problemen voordoen. In dergelijke gevallen:

• Er wordt geen restitutie verleend voor serviceonderbrekingen
• Wij zullen er alles aan doen om problemen zo snel mogelijk op te lossen
• Servicecredits kunnen naar eigen goeddunken worden verstrekt
• Technische problemen geven geen recht op restitutie
• Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van serviceproblemen

6. Factureringsfouten

Als u denkt dat er sprake is van een factureringsfout:

• Neem onmiddellijk contact met ons op via billing@partypostlive.com
• Probekijk gedetailleerde informatie over de vermeende fout
• We zullen het onderzoeken en binnen 5 werkdagen reageren
• Als een fout wordt bevestigd, zullen we deze corrigeren
• Er wordt geen restitutie verleend voor factureringsfouten
• Start geen terugvorderingen voor factureringsgeschillen

7. Accountopschorting of -beëindiging

Als uw account is opgeschort of beëindigd wegens schending van onze Servicevoorwaarden:

• Er vindt geen restitutie plaats voor de resterende abonnementstijd
• U verliest alle rechten op ongebruikte credits of functies
• Er wordt geen compensatie verstrekt voor het beëindigen van een account
• Dit geldt ongeacht de reden van opschorting/beëindiging

8. Overmacht

Party Post Live is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen in de uitvoering als gevolg van omstandigheden die buiten onze redelijke controle liggen, inclusief maar niet beperkt tot overmacht, oorlog, terrorisme, rellen, brand, natuurrampen, overheidsacties of technische storingen. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.

9. Juridische geschillen

Door onze service te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat:

• Dit restitutiebeleid is juridisch bindend en afdwingbaar
• U doet afstand van elk recht om terugbetalingsclaims in te dienen bij de rechtbank
• Eventuele geschillen zullen door middel van arbitrage worden opgelost
• U gaat ermee akkoord alle juridische kosten te betalen als u ongegronde claims indient
• Dit beleid vervangt eventuele tegenstrijdige voorwaarden of beleid

10. Erkenning en toestemming

Door een aankoop te doen bij Party Post Live, erkent u dat:

• U heeft dit terugbetalingsbeleid gelezen, begrepen en gaat ermee akkoord
• U begrijpt dat ALLE VERKOPEN DEFINITIEF ZIJN
• U doet afstand van elk recht om terugbetalingen aan te vragen
• U gaat ermee akkoord geen terugboekingen te initiëren
• U aanvaardt dat er onder geen enkele omstandigheid restitutie zal plaatsvinden

Deze erkenning vormt een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Party Post Live.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit restitutiebeleid, neem dan contact met ons op: