Politica di rimborso

1. Nessuna politica di rimborso

Party Post Live opera secondo una rigorosa politica di NESSUN RIMBORSO. Ciò significa che una volta elaborato il pagamento e attivato il tuo account, non verranno forniti rimborsi per nessun motivo, inclusi ma non limitati a:

• Insoddisfazione del servizio o cambiamento di idea
• Problemi tecnici o interruzioni del servizio
• Cancellazione o sospensione dell'account
• Mesi parziali di servizio
• Tempo di abbonamento non utilizzato
• Modifiche alle funzionalità o aggiornamenti del servizio
• Circostanze personali o emergenze
• Errori di fatturazione o controversie
• Modifiche o aggiornamenti della piattaforma
• Qualsiasi altro motivo non esplicitamente coperto

Effettuando un acquisto, accetti esplicitamente questa politica di non rimborso e rinunci a qualsiasi diritto di richiedere un rimborso.

2. Cancellazione dell'abbonamento

Sebbene tu possa annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account, ti preghiamo di comprendere che:

• Non sarà previsto alcun rimborso per il periodo di fatturazione corrente o per il tempo non utilizzato
• Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente
• Perderai l'accesso alle funzionalità dell'abbonamento a pagamento alla fine del periodo di fatturazione
• La tua camera permanente verrà ridotta a camera base (25 ospiti)
• I crediti mensili per eventi non utilizzati verranno azzerati alla fine del periodo di fatturazione
• I crediti per gli eventi acquistati vengono conservati e rimangono disponibili sul tuo account
• La cancellazione non dà diritto ad alcun rimborso o credito

3. Crediti per eventi

Per acquisti di crediti per eventi ($ 9/credito) e altri servizi a pagamento una tantum:

• TUTTE LE VENDITE SONO FINALI - nessun rimborso in nessuna circostanza
• I crediti per gli eventi non sono trasferibili
• Ogni credito per evento crea una sala premium di 30 giorni con un massimo di 500 ospiti e tutte le funzionalità premium
• I crediti per eventi acquistati non scadono mai
• I crediti per eventi mensili inclusi negli abbonamenti Pro e Premium vengono ripristinati ogni periodo di fatturazione (utilizzo o perdita) e non sono rimborsabili
• Nessun rimborso per crediti non utilizzati, scaduti o persi
• No scambi o sostituzioni

4. Politica di riaddebito

Utilizzando il nostro servizio, accetti che:

• NON contesterai gli addebiti con il tuo fornitore di servizi di pagamento
• NON avvierai chargeback per nessun motivo
• Tutte le controversie sulla fatturazione devono essere risolte direttamente con noi
• Gli storni di addebito comporteranno la chiusura immediata dell'account
• Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali per storni di addebito fraudolenti
• Gli storni di addebito possono comportare la sospensione permanente dell'account

In caso di dubbi sulla fatturazione, contattaci all'indirizzo billing@partypostlive.com prima di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento.

5. Problemi di servizio e Problems tecnici

Ci impegniamo a fornire un servizio affidabile, ma potrebbero verificarsi problemi tecnici. In questi casi:

• Non sarà previsto alcun rimborso per le interruzioni del servizio
• Lavoreremo per risolvere i problemi il più rapidamente possibile
• I crediti di servizio possono essere forniti a nostra esclusiva discrezione
• Problemi tecnici non danno diritto a rimborsi
• Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da problemi di servizio

6. Errori di fatturazione

Se ritieni che ci sia stato un errore di fatturazione:

• Contattaci immediatamente al billing@partypostlive.com
• Profornisci informazioni dettagliate sul presunto errore
• Indagheremo e risponderemo entro 5 giorni lavorativi
• Se un errore viene confermato, lo correggeremo
• Non saranno previsti rimborsi per errori di fatturazione
• Non avviare storni di addebito per controversie sulla fatturazione

7. Sospensione o chiusura dell'account

Se il tuo account viene sospeso o chiuso per violazione dei nostri Termini di servizio:

• Non sarà previsto alcun rimborso per il periodo di abbonamento rimanente
• Perdi tutti i diritti su crediti o funzionalità non utilizzati
• Non sarà previsto alcun compenso per la chiusura dell'account
• Ciò si applica indipendentemente dal motivo della sospensione/rescissione

8. Forza maggiore

Party Post Live non sarà responsabile per eventuali inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a cause di forza maggiore, guerre, terrorismo, rivolte, incendi, disastri naturali, azioni governative o guasti tecnici. In tali casi non sarà previsto alcun rimborso.

9. Controversie legali

Utilizzando il nostro servizio, accetti che:

• Questa politica di rimborso è legalmente vincolante e applicabile
• Rinunci a qualsiasi diritto di perseguire richieste di rimborso in tribunale
• Eventuali controversie verranno risolte tramite arbitrato
• Accetti di pagare tutte le spese legali se persegui reclami infondati
• Questa politica sostituisce qualsiasi termine o politica in conflitto

10. Riconoscimento e consenso

Effettuando qualsiasi acquisto da Party Post Live, riconosci che:

• Hai letto, compreso e accettato questa politica di rimborso
• Comprendi che TUTTE LE VENDITE SONO FINALI
• Rinunci a qualsiasi diritto di richiedere rimborsi
• Accetti di non avviare storni di addebito
• Accetti che non verrà fornito alcun rimborso in nessuna circostanza

Questo riconoscimento costituisce un accordo legalmente vincolante tra te e Party Post Live.

11. Informazioni di contatto

Se hai domande su questa politica di rimborso, contattaci: