Rückerstattungsrichtlinie

1. Keine Rückerstattungsrichtlinie

Party Post Live unterliegt einer strikten KEINERÜCKERSTATTUNGS-Richtlinie. Das bedeutet, dass nach der Verarbeitung einer Zahlung und der Aktivierung Ihres Kontos keine Rückerstattungen erfolgen, aus welchem Grund auch immer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Unzufriedenheit mit dem Service oder Änderung der Meinung
• Technische Probleme oder Serviceunterbrechungen
• Kontokündigung oder -sperrung
• Teilweise Dienstmonate
• Ungenutzte Abonnementzeit
• Funktionsänderungen oder Service-Updates
• Persönliche Umstände oder Notfälle
• Abrechnungsfehler oder Streitigkeiten
• Plattformänderungen oder -aktualisierungen
• Jeder andere Grund, der nicht ausdrücklich abgedeckt ist

Indem Sie einen Kauf tätigen, stimmen Sie dieser Richtlinie ohne Rückerstattung ausdrücklich zu und verzichten auf jegliches Recht, eine Rückerstattung zu verlangen.

2. Kündigung des Abonnements

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür:

• Für den aktuellen Abrechnungszeitraum oder ungenutzte Zeit werden keine Rückerstattungen gewährt
• Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
• Am Ende Ihres Abrechnungszeitraums verlieren Sie den Zugriff auf kostenpflichtige Abonnementfunktionen
• Ihr permanentes Zimmer wird auf ein einfaches Zimmer (25 Gäste) herabgestuft.
• Ungenutzte monatliche Veranstaltungsguthaben werden am Ende Ihres Abrechnungszeitraums auf Null gesetzt
• Gekaufte Event-Credits bleiben erhalten und bleiben auf Ihrem Konto verfügbar
• Eine Stornierung berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung oder Gutschrift

3. Event-Credits

Für Event-Credit-Käufe (9 $/Credit) und andere einmalige kostenpflichtige Dienste:

• ALLE VERKÄUFE SIND ENDGÜLTIG – Rückerstattungen unter keinen Umständen
• Veranstaltungsguthaben sind nicht übertragbar
• Mit jedem Veranstaltungsguthaben entsteht ein 30-tägiger Premium-Raum mit bis zu 500 Gästen und allen Premium-Funktionen
• Gekaufte Event-Credits verfallen nie
• Monatliche Veranstaltungsguthaben, die in den Abonnements Pro und Premium enthalten sind, werden in jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt (Nutzung oder Verlust) und sind nicht erstattungsfähig
• Keine Rückerstattung für ungenutztes, abgelaufenes oder verfallenes Guthaben
• Kein Umtausch oder Ersatz

4. Rückbuchungsrichtlinie

Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

• Sie werden die Gebühren NICHT bei Ihrem Zahlungsanbieter anfechten
• Sie werden KEINE Rückbuchungen veranlassen, aus welchem Grund auch immer
• Alle Abrechnungsstreitigkeiten müssen direkt mit uns gelöst werden
• Rückbuchungen führen zur sofortigen Kündigung des Kontos
• Wir behalten uns das Recht vor, bei betrügerischen Rückbuchungen rechtliche Schritte einzuleiten
• Rückbuchungen können zu einer dauerhaften Kontosperrung führen

Wenn Sie Fragen zur Rechnung haben, kontaktieren Sie uns unter billing@partypostlive.com, bevor Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter wenden.

5. Serviceprobleme und technische Probleme

Wir sind bestrebt, einen zuverlässigen Service zu bieten, es können jedoch technische Probleme auftreten. In solchen Fällen:

• Bei Serviceunterbrechungen erfolgt keine Rückerstattung
• Wir werden daran arbeiten, Probleme so schnell wie möglich zu lösen
• Servicegutschriften können nach unserem alleinigen Ermessen gewährt werden
• Bei technischen Problemen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
• Wir haften nicht für Schäden, die aus Serviceproblemen resultieren

6. Abrechnungsfehler

Wenn Sie glauben, dass ein Abrechnungsfehler vorliegt:

• Kontaktieren Sie uns umgehend unter billing@partypostlive.com
• Provide detaillierte Informationen über den angeblichen Fehler
• Wir werden die Angelegenheit untersuchen und innerhalb von 5 Werktagen antworten
• Wenn sich ein Fehler bestätigt, werden wir ihn korrigieren
• Bei Abrechnungsfehlern erfolgt keine Rückerstattung
• Veranlassen Sie bei Abrechnungsstreitigkeiten keine Rückbuchungen

7. Sperrung oder Kündigung des Kontos

Wenn Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt oder gekündigt wird:

• Für die verbleibende Abonnementlaufzeit erfolgt keine Rückerstattung
• Sie verlieren alle Rechte an ungenutzten Credits oder Funktionen
• Für die Kontoauflösung wird keine Entschädigung gewährt
• Dies gilt unabhängig vom Grund der Aussetzung/Kündigung

8. Höhere Gewalt

Party Post Live haftet nicht für Leistungsausfälle aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Feuer, Naturkatastrophen, Regierungsmaßnahmen oder technische Ausfälle. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

9. Rechtsstreitigkeiten

Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

• Diese Rückerstattungsrichtlinie ist rechtsverbindlich und durchsetzbar
• Sie verzichten auf das Recht, Rückerstattungsansprüche gerichtlich geltend zu machen
• Etwaige Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren gelöst
• Sie verpflichten sich, alle Anwaltskosten zu tragen, wenn Sie unbegründete Ansprüche geltend machen
• Diese Richtlinie ersetzt alle widersprüchlichen Bedingungen oder Richtlinien

10. Anerkennung und Einwilligung

Indem Sie einen Kauf bei Party Post Live tätigen, erkennen Sie Folgendes an:

• Sie haben diese Rückerstattungsrichtlinie gelesen und verstanden und stimmen ihr zu
• Sie verstehen, dass ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG SIND
• Sie verzichten auf jegliches Recht, Rückerstattungen zu verlangen
• Sie stimmen zu, keine Rückbuchungen zu veranlassen
• Sie akzeptieren, dass unter keinen Umständen Rückerstattungen erfolgen

Diese Bestätigung stellt eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Party Post Live dar.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: