Refusionspolitik

1. Ingen refusionspolitik

Party Post Live opererer under en streng INGEN REFUNDERINGSpolitik. Det betyder, at når en betaling er behandlet, og din konto er aktiveret, vil der ikke blive ydet nogen refusion af nogen grund, herunder men ikke begrænset til:

• Service utilfredshed eller ændring af sind
• Tekniske problemer eller serviceafbrydelser
• Kontoannullering eller suspendering
• Delvise måneders tjeneste
• Unused subscription time
• Funktionsændringer eller serviceopdateringer
• Personlige forhold eller nødsituationer
• Faktureringsfejl eller tvister
• Platformændringer eller opdateringer
• Enhver anden årsag, der ikke udtrykkeligt er dækket

Ved at foretage et køb accepterer du udtrykkeligt denne ingen-refusionspolitik og giver afkald på enhver ret til at anmode om en refusion.

2. Opsigelse af abonnement

Selvom du til enhver tid kan annullere dit abonnement via dine kontoindstillinger, skal du forstå, at:

• Der ydes ingen refusion for den aktuelle faktureringsperiode eller ubrugt tid
• Dit abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode
• Du mister adgang til betalingsabonnementsfunktioner i slutningen af din faktureringsperiode
• Dit permanente værelse nedgraderes til et basisværelse (25 gæster)
• Ubrugte månedlige begivenhedskreditter vil blive nulstillet i slutningen af din faktureringsperiode
• Købte begivenhedskreditter bevares og forbliver tilgængelige på din konto
• Annullering giver dig ikke ret til nogen refusion eller kredit

3. Event Credits

For køb af begivenhedskredit ($9/kredit) og andre engangsbetalte tjenester:

• ALLE SALG ER ENDELIG - ingen refusion under nogen omstændigheder
• Begivenhedskreditter kan ikke overdrages
• Hver begivenhedskredit skaber et 30-dages premium værelse med op til 500 gæster og alle premium funktioner
• Købte begivenhedskreditter udløber aldrig
• Månedlige begivenhedskreditter inkluderet med Pro og Premium abonnementer nulstilles hver faktureringsperiode (brug eller tab) og kan ikke refunderes
• Ingen refusion for ubrugte, udløbne eller fortabte kreditter
• Ingen udskiftninger eller udskiftninger

4. Tilbageførselspolitik

Ved at bruge vores service accepterer du at:

• Du vil IKKE bestride gebyrer med din betalingsudbyder
• Du vil IKKE påbegynde tilbageførsler af nogen grund
• Alle faktureringstvister skal løses direkte med os
• Tilbageførsler vil resultere i øjeblikkelig kontolukning
• Vi forbeholder os retten til at anlægge sag for svigagtige tilbageførsler
• Tilbageførsler kan resultere i permanent kontosuspendering

Hvis du har faktureringsproblemer, skal du kontakte os på billing@partypostlive.com, før du kontakter din betalingsudbyder.

5. Serviceproblemer og tekniske problemer

Vi bestræber os på at yde pålidelig service, men der kan opstå tekniske problemer. I sådanne tilfælde:

• Der ydes ingen refusion for tjenesteafbrydelser
• Vi vil arbejde på at løse problemer så hurtigt som muligt
• Servicekreditter kan leveres efter vores eget skøn
• Tekniske problemer giver dig ikke ret til refusion
• Vi er ikke ansvarlige for skader som følge af serviceproblemer

6. Faktureringsfejl

Hvis du mener, der har været en faktureringsfejl:

• Kontakt os straks på billing@partypostlive.com
• Angiv detaljerede oplysninger om den påståede fejl
• Vi undersøger og svarer inden for 5 hverdage
• Hvis en fejl bekræftes, retter vi den
• Der ydes ingen refusion for faktureringsfejl
• Start ikke tilbageførsler for faktureringstvister

7. Kontosuspendering eller opsigelse

Hvis din konto suspenderes eller lukkes på grund af overtrædelse af vores servicevilkår:

• Der ydes ingen refusion for den resterende abonnementstid
• Du mister alle rettigheder til ubrugte kreditter eller funktioner
• Der ydes ingen kompensation for kontoopsigelse
• Dette gælder uanset årsagen til suspension/opsigelse

8. Force Majeure

Party Post Live er ikke ansvarlig for manglende præstationer på grund af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til Guds handlinger, krig, terrorisme, optøjer, brand, naturkatastrofer, regeringshandlinger eller tekniske fejl. I sådanne tilfælde vil der ikke blive ydet refusion.

9. Juridiske tvister

Ved at bruge vores service accepterer du at:

• Denne tilbagebetalingspolitik er juridisk bindende og kan håndhæves
• Du giver afkald på enhver ret til at anlægge refusionskrav i retten
• Eventuelle tvister vil blive løst ved voldgift
• Du accepterer at betale alle advokatomkostninger, hvis du forfølger ubegrundede krav
• Denne politik erstatter alle modstridende vilkår eller politikker

10. Anerkendelse og samtykke

Ved at foretage et køb fra Party Post Live anerkender du, at:

• Du har læst, forstået og accepterer denne refusionspolitik
• Du forstår, at ALLE SALG ER ENDELIG
• Du giver afkald på enhver ret til at anmode om refusion
• Du accepterer ikke at påbegynde tilbageførsler
• Du accepterer, at der under ingen omstændigheder vil blive ydet refusion

Denne anerkendelse udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Party Post Live.

11. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne refusionspolitik, bedes du kontakte os: