Zásady vrácení peněz

1. Zásady nevracení peněz

Party Post Live funguje podle přísných zásad BEZ NÁHRAD. To znamená, že jakmile bude platba zpracována a váš účet bude aktivován, nebudou vám z jakéhokoli důvodu vráceny žádné peníze, mimo jiné:

• Nespokojenost se službou nebo změna názoru
• Technické problémy nebo přerušení služby
• Zrušení nebo pozastavení účtu
• Částečné měsíce služby
• Nevyužitý čas předplatného
• Změny funkcí nebo aktualizace služeb
• Osobní okolnosti nebo mimořádné události
• Chyby nebo spory ve fakturaci
• Změny nebo aktualizace platformy
• Jakýkoli jiný důvod, který není výslovně uveden

Nákupem výslovně souhlasíte s těmito zásadami nevracení peněz a zříkáte se jakéhokoli práva požadovat vrácení peněz.

2. Zrušení předplatného

I když své předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení účtu, mějte na paměti, že:

• Za aktuální fakturační období ani za nevyužitý čas nebudou poskytnuty žádné náhrady
• Vaše předplatné zůstane aktivní do konce aktuálního fakturačního období
• Na konci fakturačního období ztratíte přístup k funkcím placeného předplatného
• Váš stálý pokoj se sníží na základní pokoj (25 hostů)
• Nevyužité měsíční kredity na akce budou na konci vašeho fakturačního období vynulovány
• Zakoupené kredity na akce jsou zachovány a zůstávají k dispozici na vašem účtu
• Zrušením nemáte nárok na vrácení peněz ani kredit

3. Event Credits

Pro nákupy kreditů na akce (9 USD/kredit) a další jednorázové placené služby:

• VŠECHNY PRODEJE JSOU KONEČNÉ – za žádných okolností se nevrací peníze
• Kredity na akce jsou nepřenosné
• Každý kredit na akci vytváří 30denní prémiovou místnost s až 500 hosty a všemi prémiovými funkcemi
• Zakoupené kredity na události nikdy nevyprší
• Kredity na měsíční události zahrnuté v předplatných Pro a Premium se resetují každé fakturační období (použití nebo ztráta) a nelze je vrátit
• Žádné náhrady za nepoužité, prošlé nebo propadlé kredity
• Žádné výměny nebo střídání

4. Zásady zpětného zúčtování

Používáním naší služby souhlasíte s tím, že:

• NEPODÁTE spor o poplatky u svého poskytovatele plateb
• Z žádného důvodu NEBUDETE iniciovat zpětná zúčtování
• Všechny fakturační spory musí být řešeny přímo s námi
• Zpětné zúčtování bude mít za následek okamžité zrušení účtu
• Vyhrazujeme si právo podniknout právní kroky za podvodná zpětná zúčtování
• Zpětná zúčtování může mít za následek trvalé pozastavení účtu

Máte-li problémy s fakturací, kontaktujte nás na adrese billing@partypostlive.com, než kontaktujete svého poskytovatele plateb.

5. Servisní problémy a technické Proproblémy

Snažíme se poskytovat spolehlivé služby, ale mohou se vyskytnout technické problémy. V takových případech:

• Za přerušení služby nebudou poskytovány žádné náhrady
• Budeme pracovat na vyřešení problémů co nejrychleji
• Servisní kredity mohou být poskytnuty dle vlastního uvážení
• Technické problémy vás neopravňují k vrácení peněz
• Neneseme odpovědnost za žádné škody způsobené servisními problémy

6. Chyby účtování

Pokud se domníváte, že došlo k chybě fakturace:

• Okamžitě nás kontaktujte na billing@partypostlive.com
• Poskytněte podrobné informace o údajné chybě
• Prošetříme a odpovíme do 5 pracovních dnů
• Pokud se chyba potvrdí, opravíme ji
• Za chyby fakturace nebudou poskytovány žádné náhrady
• Nezahajujte zpětná zúčtování za spory ohledně fakturace

7. Pozastavení nebo ukončení účtu

Pokud je váš účet pozastaven nebo ukončen z důvodu porušení našich smluvních podmínek:

• Za zbývající dobu předplatného nebudou poskytnuty žádné náhrady
• Ztrácíte všechna práva na nevyužité kredity nebo funkce
• Za zrušení účtu nebude poskytnuta žádná kompenzace
• To platí bez ohledu na důvod pozastavení/ukončení

8. Vyšší moc

Party Post Live nenese odpovědnost za jakékoli selhání při plnění v důsledku okolností mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně, ale bez omezení na případy vyšší moci, války, terorismu, nepokojů, požárů, přírodních katastrof, vládních opatření nebo technických selhání. V takových případech nebudou poskytnuty žádné náhrady.

9. Právní spory

Používáním naší služby souhlasíte s tím, že:

• Tyto zásady vrácení peněz jsou právně závazné a vymahatelné
• Vzdáváte se jakéhokoli práva domáhat se nároků na náhradu u soudu
• Případné spory budou řešeny arbitráží
• Souhlasíte s tím, že zaplatíte veškeré právní poplatky, pokud budete uplatňovat nepodložené nároky
• Tyto zásady nahrazují jakékoli konfliktní podmínky nebo zásady

10. Potvrzení a souhlas

Provedením jakéhokoli nákupu u Party Post Live potvrzujete, že:

• Přečetli jste si tyto zásady pro vrácení peněz, rozumíte jim a souhlasíte s nimi
• Chápete, že VŠECHNY PRODEJE JSOU KONEČNÉ
• Vzdáváte se jakéhokoli práva požadovat vrácení peněz
• Souhlasíte s tím, že nebudete iniciovat zpětná zúčtování
• Souhlasíte s tím, že za žádných okolností nebudou poskytnuty žádné náhrady

Toto potvrzení představuje právně závaznou smlouvu mezi vámi a Party Post Live.

11. Kontaktní informace

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad vrácení peněz, kontaktujte nás: