Център за поддръжка

Нуждаете се от помощ с Party Post Live? Ние сме тук, за да ви помогнем да създадете невероятни парти изживявания.

📚

Помощен център

Намерете отговори на често срещани въпроси и научете как да използвате нашите функции.

Посетете Помощния център →
💬

Свържете се с нас

Не можете да намерите това, което търсите? Свържете се с нашия екип за поддръжка.

Поддръжка по имейл →
📋

Страница за състоянието

Проверете дали има текущи проблеми с нашите услуги.

Проверете състоянието →

Често задавани въпроси

Как да създам стая?

За да създадете стая, трябва да имате регистриран акаунт. Щракнете върху „Създаване на стая“ на началната страница, попълнете данните за вашата стая (име, описание, настройки) и ще получите уникален код на стаята, който да споделите с гостите си.

Как гостите се присъединяват към стаята ми?

Споделете кода на стаята си с гостите. Те могат да го въведат на началната страница или да отидат директно до URL адреса на вашата стая. Гостите могат да се присъединят анонимно или с името си.

Каква е разликата между планове Безплатен, Pro и Premium?

Безплатно ($0/месец): 1 основна стая, 25 гости, 0 месечни кредита за събития
Pro ($15/месец): 1 премиум стая, 100 гости, всички премиум функции, 2 кредита за събития/месец
Premium ($29/месец): 1 премиум стая, 500 гости, всички премиум функции, 5 кредита за събития/месец
Event Credits ($9/кредит): Самостоятелна покупка за 30-дневна първокласна стая (500 гости, всички функции). Закупените кредити никога не изтичат.

Мога ли да анулирам абонамента си?

Да, можете да прекратите абонамента си по всяко време от настройките на акаунта си. Ще продължите да имате достъп до функциите на текущия си план до края на периода на фактуриране. След това вашата постоянна стая се понижава до основна стая (25 гости), неизползваните месечни кредити за събития се нулират, а закупените кредити за събития се запазват.

Как да модерирам съдържание в моята стая?

Домакините на стаята имат достъп до настройките за модериране, за да активират филтриране на съдържание, да настроят блокирани думи и да конфигурират модерирането на AI. Можете също така ръчно да одобрите или отхвърлите маркирано съдържание.

Моите данни защитени ли са?

Да, използваме стандартни за индустрията практики за криптиране и сигурност. Вашите данни се съхраняват сигурно и ние никога не споделяме вашата лична информация с трети страни. Вижте нашата Политика за поверителност за подробности.

Свържете се с нас

Информация за контакт

📧

Поддръжка по имейл

info@partypostlive.com

Време за реакция

В рамките на 24 часа

🌐

уебсайт

partypostlive.com

Допълнителни ресурси